Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: сначала исчез жених, потом она лишилась жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома — Тося мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает к мольберту опустившего руки художника, становится опорой для одинокой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба улыбнулась: появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром — «принц» оказался аферистом, втянувшим Тосю в преступную схему. Теперь вместо счастья — решётка СИЗО. Однако в самый мрачный момент на горизонте возникает тот, кто не даст ей пропасть. Тот, кто верил в неё с самого начала.