Кира Клинова — фельдшер скорой помощи с твёрдыми убеждениями и горячим сердцем. Она не может пройти мимо чужой беды, всегда готова вступиться за справедливость. В юности она поступила в мединститут, но жизнь распорядилась иначе: беременность, замужество с Сергеем, уход из вуза. Несмотря на это, Кира продолжает менять жизни людей к лучшему.
Её активность привлекает внимание мэра Пряхина, и он предлагает ей место в Общественной палате, а затем и руководящую должность. Клинова погружается в работу, совмещая общественные дела с семьёй и вызовами на скорой. Но её принципиальность вызывает недовольство у власть имущих. В трудную минуту поддержку Кире окажут журналистка Алёна и новый градоначальник Иван Ольшанский — её давняя, но не забытая любовь.